1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: 3D ORE - ABDULBAKİ GÖNEN

• Adres: Şeker Mah. 5222. Sokak NO:1/4 Kocasinan/Kayseri/TÜRKİYE

• Telefon: 5457745815

• E-posta: info@3dore.com

• Mersis No / Vergi No: 4080453122/46678805790

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

• Ürün Tanımı: 3D yazıcı teknolojisi ile üretilen anahtarlık, figür veya dekoratif objeler.

• Ürün Satış Fiyatı: Sipariş özetinde belirtilen, tüm vergiler (KDV) dahil tutardır.

• Kargo Ücreti: Sipariş ekranında ayrıca belirtilmekte olup, Alıcı tarafından karşılanır. 1500₺ üzerindeki siparişlerde satıcı tarafından karşılanır.

3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / EFT / Havale.

• Teslimat Süresi: Ürünler, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde her bir ürün için belirtilen tahmini sürede teslim edilir.

• Teslimat Adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine yapılacaktır.

4. CAYMA HAKKI BİLGİSİ

• Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya bu süre içinde e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR (İSTİSNALAR)

3D ORE tarafından üretilen bazı ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

• Alıcı’nın özel istekleri, isim yazdırma talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel hale getirilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Genel satışa sunulan (stoklu/standart) ürünlerde ise iade, ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması şartıyla mümkündür.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.